Esta mañana pasaron una serie de acontecimientos que me hicieron pensar en una posible campaña de marketing basada en twitter. Ojo: esto no es ni una receta promocional, ni tampoco tengo la certeza que la empresa en cuestión se lo haya planteado del modo que lo contaré. Los sucesos fueron así:
Suelo utilizar twitpic para subir fotos a los mensajes de twitter. Es cómodo, es fácil, y está integradísimo en muchos clientes. Lo típico de estos servicios: en un momento se cae. Y como estaba aburrido en la cola del banco, pues voy y tuiteo que el twitpic está caído.
A los pocos minutos recibo un reply, de estos generales, con copia a gente que no conozco. Esto mismo:
Coincidencia? Promocionan Tweetphoto, en apariencia, un servicio que hará lo mismo que twitpic. Basado en twitter, permite subir fotos, compartirlas… lo de siempre.
Resumen:
- Un servcio que claramente le compite a twitpic
- Cual es su campo de juego? pues twitter, ya que es un servicio satélite del pajarito
- Saber quien usa twitpic es fácil: o bien es recorrer lo que pasé allí, y así pillar usuarios twitter o…
- que tal si se miran continuamente en search.twitter.com y buscan “twitpic”? no hace falta saber idiomas: cualquier tuiteo del mundo que diga “Twitpic” (sea queja como el mío, o simple cita) es claramente de un usuario potencial.
- Mailing? Newsletter? eso es del siglo pasado: a usar replies y retweets (RT, volver a publicar el tuit de otro) que tan de moda están. En su web facilitan la tarea con darle solo a un botón.
Que sí, que es una campaña tremendamente específica, con competidores clarísimamente identificados (digo twitpic, puede que lo estén haciendo con usuarios de radar, de Brightkite… o de los miles que andan por ahí).
No se si tendrán éxito en el competitivo mercado que se meten, pero la estrategia me pareció, como poco, bastante currada.
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3 Comentarios
Interesante asunto, viendo tu tuiteo inicial no parece que tengan configuradas quejas de twitpic en el sentido amplio, sino simplemente menciones a “twitpic”.
Se podría programar una batería de cadenas “twitpic fail”, “twitpic down”, etc… Aunque sería jodído parametrizar el siguiente nivel, el del avisos de fallos usando sarcamo, ironía, etc… y encima en todos los idiomas.
Lo que no se es ¿cómo hacen replies automatizados a usuarios que mencionan determinados términos?.
Si, tienes razón, más por el tema idiomas… Con buscar “twitpic” llegaría.
Y el programa de envío de replies, no es muy complicado: con la API y un poco de PHP se hace en un plis. Buscas cadenas en search.twitter, te quedas con el user… los agrupas si tal (o no) y envías con textos predeterminados.
A que mola la campaña?
Sigue a cameijei en twitter!
Mola tanto que llevo todo el día dándole vueltas al tema.
Dándole vueltas a cómo hacerlo por la vía difícil, primero pensé en un rollo por fuerza bruta, con mogollón de cadenas de texto, retroalimentar los datos y tal, pero bufff. Luego pensé en monitorizar el servicio para saber cuando casca y activar la campaña en ese momento.
De esta manera sólo ofrecerías la competencia cuando el rival tiene problemas. Es algo más maqueavélico pero discrimina mejor. ¿Qué te parece? ¿Lo montamos?